El Desafío: Un proceso de cobranza manual y engorroso

Antes de implementar Duemint, M2 Technic gestionaba la cobranza de manera manual a través de su CRM. “Era un proceso bastante engorroso y teníamos que elaborar correos cliente por cliente. Llegamos a Duemint a través de una referencia de UDD Ventures y vimos que estaba en la cartilla de beneficios de la aceleradora”, comenta Marco.

Durante la implementación de Duemint, la integración con el SII y la importación de datos desde sus planillas de Excel fue sencilla. Marco destaca que la plataforma es “bastante sencilla, eficiente y parametrizable”, lo que les permitió adaptarla a las condiciones particulares de cada uno de sus clientes.

El Impacto: Mejora en la recuperación y eficiencia

“Realmente me cambió la vida”, dice Marco sobre cómo Duemint facilitó los controles y la aplicación de criterios uniformes en la cobranza. Gracias a esta automatización, M2 Technic vio una mejora en su tasa de recuperación y una mayor eficiencia en los procesos financieros.

Destaca también la atención personalizada y cercana que ha recibido de Duemint. “Siempre están dispuestos a ayudarme. La comunicación con Carol ( Regional Sales Manager) ha sido súper fluida y empática”, agrega.

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