Awto es una empresa pionera en movilidad compartida en Chile, ofreciendo una alternativa eficiente y sostenible para el transporte urbano. A través de su plataforma, permite a los usuarios acceder a vehículos por minutos, horas o días, optimizando el uso de los recursos y fomentando una movilidad más flexible.

Para mantener su operación ágil y optimizar su flujo de caja, Awto necesitaba una solución eficiente y automatizada y nos reunimos con Carla Quintero, Analista de Administración y Finanzas en Awto, para que nos cuente cómo encontraron en Duemint el aliado perfecto y cómo gestionan actualmente su cobranza para lograr los resultados que estaban buscando.

Los desafíos de Awto antes de Duemint

Awto enfrentaba problemas críticos en la gestión de la cobranza. La falta de visibilidad en tiempo real, el alto tiempo invertido en tareas manuales y la dificultad para priorizar las cuentas por cobrar afectaban su eficiencia operativa. Además, las respuestas a clientes sobre el estado de pago se daban con retraso, lo que impactaba negativamente la relación con ellos.

“Los principales desafíos en nuestro equipo era que teníamos poca visibilidad en tiempo real del estado de la cobranza y dedicábamos mucho tiempo en trabajo manual y nos dificultaba priorizar nuestras cuentas por cobrar, le dábamos respuestas muy tarde a nuestros clientes”.

Por otro lado, el proceso de conciliación bancaria era complejo y demandante: “Anteriormente la conciliación nos tomaba entre 2 y 3 días, teníamos que procesar la información, construir muchas bases, planillas de Excel, macros, parametrizaciones, y usar otras herramientas. Teníamos un software que nos suministraba la información una vez al mes, por lo que debíamos esperar al cierre de mes contable. Ahora con Duemint, la conciliación es en tiempo real, es inmediato” explica Carla.

La solución con Duemint: automatización y eficiencia en la cobranza

La integración de Duemint fue rápida y efectiva, con una configuración inicial que tomó solo 2 semanas. Desde su implementación, Awto ha experimentado mejoras significativas en sus procesos financieros:

Optimización del tiempo en gestión de cobranza: Awto logró reducir en un 60% el tiempo invertido en la gestión de cobranzas. Ahora, el equipo simplemente revisa dashboards en tiempo real, recibe notificaciones automáticas y cuenta con recordatorios programados que agilizan el seguimiento de pagos.

Conciliación bancaria en tiempo real: Lo que antes tomaba varios días, ahora se realiza de manera inmediata. La información se procesa al instante sin necesidad de hojas de cálculo adicionales o parametrizaciones complejas.

Reducción de la morosidad: Gracias a los recordatorios automáticos de pago, Awto ha logrado reducir el tiempo promedio de morosidad de 30-60 días a 15-30 días.

Disminución de la tasa de incobrabilidad: Awto logró bajar su tasa de incobrabilidad del 7% al 3%, mejorando su flujo de caja y estabilidad financiera.

Conclusión: Awto y Duemint, una alianza para la eficiencia financiera

La implementación de Duemint le ha permitido a Awto transformar su gestión financiera, eliminando procesos manuales y reduciendo tiempos de operación.

Ahora, con conciliaciones en tiempo real y una cobranza automatizada, Awto puede enfocarse en su crecimiento y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Si tu empresa también busca optimizar la gestión de cobranza y mejorar su salud financiera, agenda una llamada de 15 minutos y descubre cómo Duemint puede ayudarte.